Centro de Apoio ao Utente, instalado na Ba\u00eda de Luanda, encerrou nesta quinta-feira, 7 de Maio, ap\u00f3s dois meses de funcionamento, per\u00edodo durante o qual realizou 106.132 atendimentos em diversos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
Segundo um comunicado do Minist\u00e9rio do Interior, o centro foi criado no \u00e2mbito do Programa de Apoio ao Utente, com o objectivo de refor\u00e7ar o atendimento personalizado e reduzir o tempo de espera para a entrega de cartas de condu\u00e7\u00e3o e passaportes, em regime non-stop.<\/p>\n\n\n\n
Inicialmente previsto para funcionar durante 30 dias, o projecto foi prorrogado, a 6 de Abril, por mais 30 dias, considerados n\u00e3o renov\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o balan\u00e7o apresentado, o programa permitiu a entrega imediata de 57.611 cartas de condu\u00e7\u00e3o e 25.906 passaportes, entre electr\u00f3nicos e anal\u00f3gicos, alcan\u00e7ando 98 por cento dos objectivos definidos, sobretudo na resolu\u00e7\u00e3o de pend\u00eancias relacionadas com a emiss\u00e3o destes documentos.<\/p>\n\n\n\n
Na nota, o Minist\u00e9rio do Interior sublinha o empenho dos mais de mil efectivos, parceiros e colaboradores mobilizados para a opera\u00e7\u00e3o, bem como o contributo dos \u00f3rg\u00e3os de comunica\u00e7\u00e3o social para o \u00eaxito da iniciativa.<\/p>\n\n\n\n
Apesar do encerramento do centro, a \u00e1rea reservada ao levantamento de passaportes continuar\u00e1 em funcionamento apenas para os utentes que tenham recebido mensagem, pelos canais oficiais, para proceder ao levantamento do documento.<\/p>\n\n\n\n
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