Eunice GoncalvesA Unitel, maior operadora de telecomunicações de Angola, anunciou a reposição dos serviços de voz, mensagens, dados e acesso à internet em todo o território nacional, na sequência do ataque cibernético de grande magnitude que afectou a operadora em Julho passado.
Segundo um comunicado divulgado esta quinta-feira, foram igualmente repostos os serviços de terceiros que operam sobre a rede da Unitel.
Permanece indisponível apenas o serviço de toque de espera, cuja reposição será anunciada posteriormente.
Como forma de compensação pelos constrangimentos provocados pela interrupção dos serviços, a operadora decidiu atribuir automaticamente dias adicionais de serviço aos clientes particulares, sem necessidade de qualquer pedido ou contacto.
Para os clientes empresariais, a operadora informa que será concedido um crédito na factura de Agosto ou Setembro. Já os clientes particulares receberão dias adicionais de serviço. Os beneficiários serão notificados por SMS ou correio electrónico.
A rede comercial de lojas próprias e de agentes, bem como os serviços de apoio ao cliente, encontram-se igualmente a funcionar normalmente. Persistem apenas algumas restrições na alteração de tarifários pós-pagos, que afectam um número reduzido de utilizadores e deverão ser levantadas nas próximas semanas.
No comunicado, a Unitel reafirma que continuará a acompanhar a situação e a manter os clientes, o mercado e as autoridades informados sobre a evolução dos serviços.
